Powered
by:
    Iniciando tu propia Empresa de Consultoría

    Por: Alberto Núñez Mendoza

    Sin lugar a dudas, este tipo de empresas de servicios se han convertido en uno de los
    negocios más buscados y populares en la actualidad en Hispanoamérica, como consecuencia
    de las nuevas situaciones económicas y laborales a las que nos enfrentamos en nuestras
    naciones, caracterizadas por:

  • una marcada reducción en los niveles de contratación directa en las medianas y grandes
    empresas;

  • La permanente necesidad de ese tipo de empresas de continuar realizando ciertas
    tareas para las que en el pasado contrataba empleados por nómina y que ahora  
    prefieren sub – contratar a individuos o micro empresas;

  • Un creciente interés por parte de muchos jóvenes recién egresados de estudios técnicos
    y profesionales por establecer su empresa propia, así como por los trabajadores
    maduros con experiencia de trabajo que  han sido desplazados recientemente de sus
    empleos.

    Para quienes desean crear su empresa propia de consultoría, el primer paso consiste en
    investigar los requisitos establecidos para establecfer este tipo de negocios por parte de los
    gobiernos local, regional y nacional de tu país. Posteriormente debes elaborar un sencillo plan
    del negocio que te ayudará a visualizar la forma en que lo iniciarás y operarás, describiendo:

  • Los productos o servicios que ofreces, definiendo las características particulares de cada
    producto de tu empresa,  ¿asesoría a empresas minoristas para la comercialización de
    sus productos?, ¿asesoría para la fabricación de algún artículo?, ¿servicios de
    consultoría y venta de accesorios para la decoración de oficinas?, ¿renta de listados de
    clientes para la promoción de productos?, ¿diseño e impresión de anuncios comerciales
    en lona, papel, etc? . te sugiero contar con un prototipo de tu producto (muestra) desde
    un inicio.

    Necesitas contar con materiales audiovisuales que te ayuden a reforzar tu promoción de
    tus servicios como: catálogos de productos que incluyan fotografías donde muestres el
    “antes y después” de haberse proporcionado el servicio; o bien, el documento donde
    reportaste los resultados obtenidos por la empresa “X” después de utilizar uno de los
    listados de tu empresa en su campaña de promoción del producto “Z”; o también, el
    portafolios con las fotografías de los diversos tipos de anuncios que ofreces,
    conteniendo muestras de los tipos de superficies que utilizas en tus impresiones, etc.; y
    algo sumamente importante, tus manuales de usuario de los productos. Muchos de
    nosotros preferimos esperar a realizar nuestro primer trabajo para contar con muestras
    de nuestro producto,  creyendo, erróneamente, que al menos en un principio, nos será
    suficiente con crear un buen rapport con nuestros prospectos de cliente y deshacernos
    en promesas asegurandoles que quedará totalmente satisfecho(a) al recibir el trabajo
    final.

    En otras palabras, en muchas ocasiones no queremos darnos cuenta que lo que
    estamos pidiendole a nuestro cliente es que se arriesguen con nosotros, e inclusive,
    llegamos a sentirnos incómodos cuando se nos pregunta o nos piden pruebas de los
    trabajos realizados. Para prevenir este tipo de situaciones, te recomiendo ofrecer tus
    primeros servicios de manera gratuita o a un precio inicial sumamente bajo por la
    “apertura del negocio”, o bien, acordar con tus clientes que solo cobrarás los servicios a
    la entrega de los mismos y una vez que hayan quedado plenamente satisfecho(a)s.
    Aunque para algunos esto puede parecer una idea descabellada, no lo es tanto, pues
    ésta es la principal estrategia que acostumbran utilizar muchos proveedores de servicios
    en el mundo en los mercados de mucha competencia, al promocionar sus servicios,
    como sucede en los mercados de Internet y de televisión por cable o satélite.
    Finalmente, no olvides que aunque necesitas que tus muestras sean reales, debes
    cambiar algunos datos como el nombre del cliente y ciertas cifras por razones de
    protección de su confidencialidad.

  • Las tarifas de precios que cobras, incluyendo un pronóstico del volumen de servicios
    que consideras vender por semana o por mes.  Este es, sin lugar a dudas, es el reto
    más importante que enfrentarás en tu nueva empresa; ¿deberás cobrar por hora. por
    proyecto o a través de una cantidad mensual fija?.

    Al determinar tus tarifa piensa por un lado, en la necesidad que tienes de generar
    suficientes recursos financieros que te permitan continuar operando la empresa, y por el
    otro, en establecer niveles de precios que te ayuden a asegurar los contratos que
    tengas en puerta. Al determinar tus tarifas considera lo siguiente:

  • El punto de equilibrio mensual del negocio en unidades o en la cantidad de dinero que
    deberás alcanzar periódicamente para cubrir tu costo(e) de operación.

  • El porcentaje de impuestos que debes pagar al fisco como consultor independiente,
    considerando que pagarás un poco más que cuando eras empleado de una empresa.

  • El costo(e) de proporcionar seguridad médica y otros beneficios marginales para ti y tus
    empleados.

  • Los días que te verás obligado a cerrar tus puertas (días festivos, vacaciones,
    enfermedad).

  • Los costos(es) de operación mensual en los que incurrirás con tu empresa.

  • La permanencia de tu empresa requiere tomar en cuenta horizontes de tiempo más
    amplios en tus estimaciones que cuando eras empleado, por lo que tus planes deberán
    cubrir periodos mayores a un año.

    Todos los factores anteriores afectarán definitivamente, el costo(e) de proporcionar tus
    servicios.

    Una vez que has realizado tu cálculo, compáralo con las tarifas que predominan en el
    mercado abierto de tu región considerando que “solo puedes cobrar lo que el mercado
    está dispuesto a pagar”, y considera que siempre será mejor equivocarse cobrando un
    poco más por tus productos, que menos, en caso de que hubieses cometido algún error
    de cálculo.

    Finalmente, recuerda que solo puedes incrementa tus tarifas de servicios cuando logras
    observar y asegurate que tus clientes valoran más tus conocimientos, habilidades y
    especialidad que antes. Esta nueva tarifa debes aplíicarla primero a los nuevos clientes
    que vayas obteniendo, no a tus clientes antiguos.

  • La localización geográfica y características físicas que debe llenar tu oficina.  La mayoría
    de nosotros abrimos nuestro primer negocio propio utilizando, al menos al inicio, algún
    espacio acondicionado en nuestra casa, prefiriendo, también en un principio, visitar a
    nuestros clientes en sus oficinas, o en algún restaurante o café por obvios motivos de
    economía (ahorros en renta y traslados). Una vez que el negocio comienza a levantar,
    nos decidimos a rentar un espacio de oficina específico. ¿Qué espacio necesitas?,
    ¿dónde se localizará?, ¿será un local propio o rentado?.

    Al considerar esta decisión te sugiero tomar en cuenta que, en cierta forma, al
    acondicionar un espacio en tu casa, estás obligando a los demás miembros de tu familia
    a ajustarse a esta nueva situación, por lo que deben evitar contestar el teléfono a ciertas
    horas del día e interrumpirte durante tus horas de oficina. Considera el medio ambiente
    físico donde vas a realizar tu trabajo y asegúrate que sea un lugar bien iluminado y
    ventilado.

    Finalmente, aunque no por ello menos importante, deberás concientizarte
    profundamente del estigma que aún existe en nuestros países sobre los profesionales
    que prefieren trabajan desde su casa.

    Si después de haber considerado lo anterior aún así deseas continuar, te sugiero
    considerar lo siguiente:

  • Debido a que no cuentas con un local comercial, lo único que tendrás para proyectar
    una impresión memorable entre tus clientes y proveedores sólo será tu imagen personal,
    por lo que deberás dedicar el tiempo y dinero suficientes para contar con tarjetas de
    presentación, catálogos, folletos y papelería de oficina que luzcan profesionales (trata de
    abstenerte de utilizar formas pre-impresas de computadora, aunque te veas tentado a
    hacerlo por su precio). Sé cuidadoso(a) y siempre tratarás de evitar proyectar cualquier
    imagen que resulte poco profesional; después de todo, el costo(e) en el que incurrirás
    por concepto de ropa y papelería será relativamente bajo en relación a los demás gastos
    que deberás realizar.

    Cuando sea tiempo delconsiderar la rentar un lugar donde realizar tu trabajo,
    necesitarás decidir si tu negocio requiere contar o no con tráfico pedestre y en caso de
    que así sea, las posibilidades de estacionamiento que requieres para atender a tus
    clientes y proveedores.

  • El monto de inversión inicial que debes realizar antes de poder abrir tus puertas. Toma
    en cuenta dentro de tus cálculos de egresos: a) los depósitos de garantía para contratar
    los servicios (teléfono, agua, luz, gas, etc) y el pago de rentas adelantadas para
    contratar el local; b) los pagos por licencias y registros gubernamentales y los honorarios
    de abogados y contadores para establecer legalmente la empresa; c) cualquier tipo de
    construcciones y adaptaciones físicas que debas realizar en las instalaciones, incluyendo
    los accesorios decorativos; d) adquisición de equipos de cómputo (ordenadores) y de
    cualquier otro tipo para proporcionar tus servicios, incluyendo los paquetes de software;
    mobiliario de oficina, papelería membretada, (incluye facturas, trípticos, tarjetas de
    presentación y materiales para empastar, catálogos y folletos); inventario inicial de tus
    útiles de oficina y en general, todo tipo de insumos necesarios para iniciar la operación
    correctamente; e) montos de dinero adicionales, necesarios para realizar nuevas
    aportaciones durante los cuatro o cinco meses posteriores a la apertura.

  • El costo(e) de operación mensual de la oficina.- Bajo este tipo de costos(es) tenemos:
    todo tipo de gastos corrientes o fijos como pagos de renta del local, luz, agua, teléfono,
    internet, etc; el pago de salarios mensuales (¡incluye un salario para ti en este cálculo!) y
    el correspondiente pago de seguridad social, así como cualquier otro tipo de gasto
    necesario para la atención de los clientes (café, refrigerios, galletas, bebidas); asimismo,
    considera los pagos que deberás hacer para la reposición de inventarios (papelería y
    útiles de oficina) y el pago de impuestos.

    Cómo empezar

    Establecer tu negocio de consultoría por lo regular no debe implicar un alto costo(e). Sólo
    necesitas contar con un local bien iluminado y ventilado, escritorio, estante y/ o librero,  
    archivero, computador (ordenador) personal con impresora y escáner, para el registro y
    administración de los clientes, proveedores y ventas; un teléfono con fax y algún medio de
    equipo audiovisual (videocámara, televisión, equipo de sonido y pantalla de proyección).
    Asimismo, debes adquirir aplicaciones (paquetes) de software de acuerdo a las necesidades
    específicas que tus clientes están demandando.

    Si los egresos a los que arribas para iniciar y operar tu empresa durante los primeros cinco o
    seis meses son superiores a la cantidad monetaria con la que cuentas en tu banco o tarjeta de
    crédito, considera la posibilidad de vender algún activo personal (automóvil) y obtener algún
    préstamo de varios familiares o amigos, asociaciones de ayuda privadas sin fines de lucro,
    programas de ayuda financiera gubernamentales o instituciones bancarias privadas.

    Promociona tus servicios

    En ocasiones, anunciarse en medios masivos como la sección amarilla, los periódicos o  
    distribuyendo volantes puede llegar a resultar caro y poco efectivo por la dificultad propia de
    estos medios para lograr llegar a los mercados meta específicos que hayas identificado, es por
    ello que en la actualidad muchos propietarios prefieren dedicar esos recursos a desarrollar sus
    “redes de contactos (relaciones)” para promocionar sus servicios (networking) como su
    estrategia favorita de relaciones públicas y mercadotecnia.

    Para contactar a esas personas de interés que recomienden tus servicios, asiste con
    regularidad a los eventos empresariales, gubernamentales y de organismos e instituciones
    públicas y privadas donde acuden el tipo de personas que requieren de tus servicios.
    Ofréceles alguna pláticas, impárteles alguna clase, proporciónarles muestras y pruebas de tus
    servicios o realiza con ellos algún tipo de trabajo voluntario.

    Por último, desarrollar tu Sitio o Página de Internet donde logres atraer a los nuevos clientes a
    nivel local, nacional e internacional. La gente quiere saber quien eres, qué buscas con tu
    empresa (tu Visión y Misión) etc. Incluye en tu Sitio una breve biografía en la que expreses los
    rasgos más interesantes de tu persona, los escritos que hayas elaborado o algunos
    hipervínculos de interés dentro de tu especialidad y el resumen de los conocimientos y
    habilidades que posees y dominas, tu experiencia profesional, ética de trabajo y los servicios
    que ofreces. Revisa regularmente los Sitios de Internet de tu competencia buscando
    mantenerte al tanto de lo que están ofreciendo dentro de  tu industria.
    Ahora lo único que me queda es desearte ¡suerte y éxito!  
Counter
Google
ADMINISTRACIÓN EN
RED
Más Info
Reserva tu ejemplar
ADMINISTRACION EN RED
es un servicio de monitoreo
informativo de la amplia red
mundial www. sobre temas
que interesan a los
propietarios de micro,
pequeños y medianos
negocios en nuestras
comunidades. Derechos
reservados. 1999-2006
administracionenred.com


Editor: Alberto Núñez
Mendoza
admonenred@yahoo.com
Adquiere el e-libro
"Tu Mejor Negocio",
una guía sencilla y
completa para
ayudarte a iniciar hoy
mismo tu Negocio
propio.

Más Información